מחברת: אירינה
שנת 2020 הסתיימה ... 2021 הגיע (איכשהו זה עדיין לא הגיע, כמובן). סיכמת את התוצאות? ונכשלנו! לא רק אישי, אלא גם ציבורי, כביכול! אספנו ביקורות על מפעיל הטיולים פגס טוריסטיק מאנשים שטסו דרכו בחופשה בעונה החולפת.
למען האמת, אני בעצמי מתכנן בעיקר את החופשה שלי לבד. זאת בשל העובדה כי מתכונת מנוחתנו לעיתים קרובות אינה מתאימה לתכנית של סיור רגיל. לכן אספתי ביקורות על מפעיל הטיולים מחברים ומכרים (+ אינטרנט), ביניהם, בין היתר, היו לקוחות קבועים של פגסוס :)
בסך הכל התקבלו לפחות 200 חוות דעת, כולל כאב וסיפורים מלאי רשמים חיוביים. הממצאים העיקריים נמצאים במאמר זה.
אילו שירותים מחפשים את כל מפעילי התיירות בבת אחת?
אנחנו למען חופש, שוויון ותחרות הוגנת. לכן, אנו לא נותנים עדיפות לאף מפעיל אחד כמונופול של שארנו. מה אם מישהו מציע טוב יותר וזול יותר;) אנו עוקבים אחרי כולם! כדי לחפש סיור, אנו משתמשים:
- Travelata
- רמה.מסע
- טיולים מקוונים
מה היופי במאגרים האלה - אין להם משימה למכור משהו ספציפי. למעשה, לתוכנית "חסרת נשמה" לא אכפת אם אתה קונה כרטיס מפגסוס טוריסטיק, ביבליוב גלובוס או מישהו אחר. גם אם לא, היא לא תטיל לך קללה בגב. לכן, יש סיכויים גדולים בכוחות עצמכם, מבלי לערב סוכנות, לבחור לעצמכם את הסיור המושלם. בבלוק מימין, בקטע "מאמרים פופולריים", אנו מספרים לך כיצד למצוא אפשרות חופשה חסכונית :)
הכיוונים העיקריים של פגס טוריסטיק
האתר הרשמי של החברה www.pegast.ru
אז לאן תוכלו לטוס עם פגאס טוריסטיק: מפעיל הטיולים, קודם כל, מתמקד ביעדי "החוף" האהובים על הרוסים:
- טורקיה - הכל ברור כאן. אחד הוותיקים (בני 25 השנה!) מפעילי הטיולים ברוסיה אינם יכולים אלא לעבוד עם אתרי הנופש המתוירים ביותר. סיורי קניות לאיסטנבול, הכל כלול לאנטליה - הכל התחיל איתם. לפגסוס יש משרד מארח משלו בטורקיה. החברה היא אחת משלוש המובילות במכירת חבילות נסיעות.
- תאילנד - יחד עם טורקיה, כל כך פופולרית בקרב פגסוס, עד שמפעיל התיירים יצר רשת של מלונות משלה במדינות אלה (עוד על כך בהמשך).
- גואה היא היעד השלישי שהוזנח לאחר הקלאסיקה של התיירות הרוסית (טורקיה ומצרים).
- וייטנאם היא יעד המתפתח באופן פעיל, ישנם סיורים ל -4 אתרי נופש במדינה.
בנוסף, החברה מבצעת טיסות שכר ישירות למדינות כמו הרפובליקה הדומיניקנית, מקסיקו, תוניסיה, קובה ועוד כמה יעדים באמצעות חברות התעופה המזוהות שלה נורדווינד ופגס פלי.
בדצמבר 2018, פגסוס החל סיורים למצרים עם העברה לאנטליה. מישהו אפילו הצליח לעוף לנוח בשארם ובהורגאדה. אך ביוני 2019 החנות נסגרה. כעת אין שוברים לשנת 2021.
סיורים מפגס טוריסטיק
החברה קיימת בשוק מאז 1994. במהלך פעילותה היא מעולם לא הכריזה על עצמה כפושטת רגל, למרות השמועות שהסתובבו באינטרנט.
בתחילה עבד פגסוס עם טורקיה, ואז מצרים התחברה. מאז 2004 - הודו, לימים באלי, תאילנד, סין, הרפובליקה הדומיניקנית, ספרד. כעת הרשימה רחבה עוד יותר. במקביל, פגסוס הרחיב את הגיאוגרפיה של משרדים למשלוח תיירים מהארץ: אופה, סמארה, קזאן היו מהראשונות אחרי מוסקבה. נכון לעכשיו, ניתן לרכוש סיורים מ -51 ערים ברוסיה - מספר הגון של אפשרויות עם טיסות ישירות.
הסיורים נמכרים הן ישירות דרך מפעיל הטיולים והן באמצעות סוכנויות נסיעות (כולל באינטרנט). אם נדרשת ויזה לטיול, פגסוס יכולה להשתלט על תפקידה להשיג אותה. אבל שאלה זו צריכה להתברר בכל מקרה ספציפי.
מדיניות התמחור די דמוקרטית. האפשרות התקציבית ביותר היא סיורים חמים. בנוסף לחבילה המורכבת "כרטיסים + מלון", ניתן לרכוש כרטיסי טיסה בלבד. לפגסוס שתי חברות בנות המבצעות הובלה אווירית במסגרת הצעות חבילות ולא רק: Nordwind ו פגס עפות.
הזמנה מוקדמת עוזרת גם לחסוך בתקציב שלכם. אבל כאן הכל מעורפל. לפעמים טיולים שהוזמנו שישה חודשים מראש יורדים לפתע במחיר של 10,000-20,000 רובל (לאדם). והזמנתם מחדש במחיר חדש היא מסע שלם שרק מעטים יכולים לעשות! לרוב זה קורה כאשר תייר מתכנן חופשה מחוץ לעונה. עדיף במצב זה לא למהר לרכוש.
משוב חיובי מצד תיירים על פגס טוריסטיק בשנים 2020-2021
Pegas Turistik - סקירות עם סימן "+":
- מחירי פגסוס נמוכים מאלו של המתחרים. וכן - עבור רבים זה גורם בחירה מכריע. מדוע לשלם יותר עבור אותה סט בדיוק?
- טיסות ישירות - המולדת שלנו עצומה, די מוזר לטוס מוולדיווסטוק למוסקבה, ואז ללכת להיינאן. לפגסוס יש טיסות ישירות מערים רבות בפדרציה הרוסית.
"מאזורים שבהם אין טיסות סדירות לחו"ל, ויש רק טיסת שכר אחת ליום (לעונה), או אפילו גרוע מכך - 3-4 טיסות בחודש, זה ארוך ויקר לטוס באופן עצמאי!"
לודמילה
- ההזדמנות לטוס עם אירופלוט וטורקיש איירליינס, אם כי בתשלום נוסף.
- יעדים ומסלולים נדירים - החברה כל הזמן מחפשת ופותחת אתרי נופש חדשים. פגסוס כמפעיל טיולים מחפש סיור לטנזניה, אוזבקיסטן, ג'מייקה וסרי לנקה. מאז יוני ישנם סיורים ממוסקבה וקזאן לאזרבייג'ן!
- החזר מהיר במקרים בהם ההזמנה בוטלה (עד 10 ימים, לעתים קרובות יותר מהר), מערכת שקופה של ניכוי קנסות בגין ביטול הסיור (10 אירו לאדם במקרה של ביטול יותר מחודש).
- אפשרות לפיצוי כספי בגין ימים אבודים במצבי חירום.
"טסתי דרך פגסוס בסיור לקפריסין בסתיו שעבר. נאלצתי להפריע בדחיפות לחופשה ולטוס לרוסיה. נותרו 6 ימים לסיום השובר. אפילו לא קראתי ביקורות על החזרים כספיים, אבל בלחץ של בני משפחה וחברים כתבתי הצהרה להפחתת העלויות. הכסף הוחזר לפני יומיים. הופתעתי לטובה, כי לא התעקשתי ולא קיוויתי לחזור. יתרון גדול לפגסוס "
יקטרינה
- אתר נוח וארגון מכירות כולל ברוסיה. למעשה, אין צורך בסוכנות נסיעות, הכל ברור מאוד ללא עזרתם.
- לא הרבה מפעילי טיולים יכולים להתפאר ברשת של בתי מלון משלהם בחו"ל. לזיכרוני, אלה הם טוי ופגס טוריסטיק: הביקורות על בתי המלון שלהן מרשימות! רשת מלונות PGS כוללת גם את מלונות Dessole ואת Swandor Hotels & Resorts.
להלן מבחר מהטובים ביותר:
תאילנד:
- מלונות PGS קאזה דל סול (פוקט)
טורקיה:
- 5 * PGS מלונות רוז רזידנס ביץ '(קמר)
- 4 * PGS מלונות רוז ריזורט (קמר)
- מלונות PGS מלונות קיריס ריזורט (קמר)
- 5 * ארמון סוונדור טופקאפי (אנטליה)
ויאטנם:
- 4 * Dessole Beach Resort Mui Ne (Mui Ne)
סקירות שליליות של תיירים על פגס טוריסטיק
חוות דעת של תיירים על פגסוס עם סימן "-":
- והדירוג שלנו נפתח - צי האוויר הישן של Nordwind ו- Pegasus Fly. ביקורות על Pegas Fly (על Nordwind במידה פחותה, אך קיימות גם) מלאות ספקות בכך שהמטוסים לא הורכבו במאה האחרונה. מכוניות ישנות, חוסר יכולת לשכב על כיסא, 2 שירותים לכל סלון - טיילו איתנו!
* אך זוהי בעיה עבור כל מפעילי התיירות העובדים עם צ'רטרים. קרא את מצבנו עם סיור באגף. - מדריכי המלונות הם אלה שמאלצים את פגסוס ממש לקנות טיולים ושירותים נוספים באמצעות איומים וסחטנות (אם לא תקנו מאיתנו, תשדדו אתכם, תיפגעו, אך הם לא יתייחסו אליכם עם ביטוח! זה לא נכון, למעשה.
- הטיולים עצמם יקרים פי 2-3 מ"הרחוב "והם מסודרים בצורה גרועה. מתקבלות תלונות על צמצום התוכנית המובטחת, ועל מדריכים לא מעניינים, והתחושה הכללית שהם רוצים "להיפטר" מתיירים.
- נקודה נוספת שהלקוחות לא מרוצים ממנה היא הגרלה עם זמן יציאה. אז לקחת כרטיסים לערב, אבל עכשיו הטיסה נדחתה לבוקר. ואז בשעה 12:00 אחר הצהריים, ואז עבר לאחד בבוקר. יתר על כן, על מנת לשנות את שעות היציאה לשעות מוצלחות, עליך לשלם תוספת. וכשיש שינויים בסדר ההפוך, אף אחד לא משלם תוספת עבור תיירים. וטוב גם אם מקום המגורים עולה בקנה אחד עם מקום היציאה.ואם התוכנית כוללת נקודת העברה מוסקבה או סנט פטרבורג? כמה מוקדם אתה צריך להגיע כדי לא לפספס את הטיסה שלך בקיץ? (ככלל, ביום).
אני רוצה לציין כי אין כל כך הרבה תגובות נוראיות לחלוטין שיתייחסו אך ורק ל"סוסים ", כפי שדוברה החברה באינטרנט הרוסי. במקום זאת, הם מתייחסים לכל מפעיל תיירים במידה רבה יותר או פחות.
סקירתנו על מפעיל הטיולים פגאס טוריסטיק
שנת 2021 החלה עבורנו בקאזאן המושלגת, אך חברינו-שכנינו התחילו בשמחה באיים המלדיביים בתחילת ינואר. טיסה בת 10 שעות עם ילד בן שנתיים ו -14 ימים ב"חופי גן העדן "של האוקיינוס ההודי, מלון הכל כלול.
חול לבן, ים שקוף וחם, שיזוף שוקולד בנער מוסקבה "חיוור הפנים" באמצע החורף. עור דרמטיטיס ואלרגיות נותרו בעיר הצפונית ולא הפריעו בחופשה, למרות הפירות והמתוקים האקזוטיים.
ומה עם מפעיל התיירים? .. מה עם מפעיל הטיולים? נפגש, הרים, נסע, הביא. כל המידע נמסר במלואו. לדעתי, שירות באיכות גבוהה הוא בדיוק כך: רשמי היתר נמצאים בחזית, הטיול מאורגן בצורה חלקה, אינך מוסחת על ידי התמודדות עצבנית וקריאות למשרדי החברה הרוסית.
הנקודה השלילית הייתה הצער הכללי של טיולי נסיעות (ולא רק פגסוס, יש לציין!) - מדריך המלונות. הטלת שירותים יכולה לקלקל מאוד את מצב הרוח של הנופשים. חברים פשוטו כמשמעו פרצו לפקודה שלהם באמצעות האפליקציה, ולא דרך מדריך, מונית. אבל הגישה המכרעת שלהם ניצחה, עזבנו את המלון בעצמנו =)
אני מקבל את העובדה שבקיץ החבר'ה שוב יצאו לחופשה דרך Pegas Touristik, הפעם לטורקיה כ"קרדיט "חד משמעי למפעיל התיירות. הם לא צפו הפעם במדריכים חודרניים (אולי כי הם לא הלכו למפגש המארגן ביום ההגעה ולא קנו טיולים ?;))
"טוב, רק שבאמצעותם אנחנו איכשהו מקבלים יותר זול כל הזמן!"
יקטרינה
ולכן, בשנת 2021, פגסוס, לחגי השנה החדשה, ישלח אותם שוב לאדמות חמות. הפעם באיחוד האמירויות =)
